Kullanım Koşulları

1. Hizmet Sağlayıcı

Bu platform, Individual Entrepreneur umi ai (Identification Number: 305863321; Legal Address: Georgia, Tbilisi, Vake district, Khomli street, N 25, floor 2, apartment N8) tarafından işletilmektedir. İletişim: support@linguabook.app

2. Hizmet Tanımı

LinguaBook, kullanıcıların kendi hızlarında dil öğrenmelerini sağlayan, yapay zeka destekli interaktif bir eğitim platformudur. Sunulan yapay zeka geri bildirimleri (yazma ve konuşma analizleri) tamamen eğitim destek amaçlıdır.

3. Hesap ve Üyelik

Kullanıcılar, hesaplarının ve şifrelerinin güvenliğinden sorumludur. Hesap bilgilerinde doğruluk esastır. 13 yaşından küçük kullanıcıların platformu kullanmasına izin verilmez. Hesabınızın yetkisiz kullanımını fark etmeniz durumunda derhal bize bildirmeniz gerekmektedir.

4. Kullanım Koşulları

Kullanıcılar platformu kötüye kullanmamayı, yetkisiz erişim girişiminde bulunmamayı, hizmetleri aksatmamayı ve yasa dışı içerik yüklememeyi kabul eder. Aykırı durumlarda hesap askıya alınabilir veya sonlandırılabilir. Kullanıcılar ayrıca diğer kullanıcıların deneyimini olumsuz etkileyecek davranışlardan kaçınmayı kabul eder.

5. Abonelik ve Ödemeler

Ücretli abonelikler, iptal edilmediği sürece her dönem sonunda otomatik olarak yenilenir. Kullanıcı dilediği zaman aboneliğini iptal etme hakkına sahiptir. İptal edilen döneme ait ücret iadesi, aksi belirtilmedikçe yapılmaz. Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önceden bildirilir. Ödemeler PCI-DSS uyumlu ödeme sağlayıcısı Paddle tarafından işlenir.

6. İade ve Cayma Hakkı

• •Cayma hakkı: Tüketicilere uygulanabilir mevzuat kapsamında tanınan cayma hakları saklıdır. Koşullar, süreler ve başvuru yöntemi için İade ve Cayma Politikası'na bakın.
• •Dijital hizmetin hemen başlaması: Abonelik satın alınırken hizmetin derhal başlamasını ayrıca talep edebilirsiniz. Böyle bir talebin cayma hakkına etkisi, yalnızca uygulanabilir mevzuatın öngördüğü koşullar oluştuğunda geçerlidir.
• •Abonelik İptali: İptal edildiğinde erişim, aksi belirtilmedikçe mevcut faturalama dönemi sonuna kadar devam eder; otomatik yenileme sonraki dönem için durur.
• •İade Talepleri: İade ve cayma talepleri, İade ve Cayma Politikası ile uygulanabilir emredici tüketici mevzuatına göre değerlendirilir.
• •Teknik Sorunlar: Önemli ve devamlı teknik sorunlarda destek ekibi, somut olayın koşullarına göre uygun çözümü veya iade seçeneğini değerlendirir.
• •İade talepleri için: support@linguabook.app

7. AI Destekli Özellikler

Platformun yazma ve konuşma geribildirim özellikleri yapay zeka tarafından desteklenmektedir. AI tarafından üretilen içerikler dikkatle eğitilmiş modeller kullanılarak oluşturulur, ancak zaman zaman hatalar, eksiklikler veya güncel olmayan bilgiler içerebilir. Kullanıcılar AI geri bildirimlerini bir öğrenme aracı olarak kullanmalı, resmi sınav veya profesyonel başvurularda bilgileri resmi kaynaklardan teyit etmelidir. AI geribildirimleri hukuki veya mesleki tavsiye niteliği taşımaz.

8. Fikri Mülkiyet

Platformdaki tüm içerik — dersler, alıştırmalar, ses materyalleri, grafikler, yazılım ve eğitim içeriği — yürürlükteki telif hakkı ve fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır. Kullanıcılar, önceden yazılı izin alınmaksızın platform içeriğini kopyalayamaz, dağıtamaz, satamaz veya çoğaltamaz. Kullanıcılar platforma yükledikleri içeriklerin (ses kayıtları, metinler) işlenmesi için gerekli lisansı verir.

9. Sorumluluk Sınırlandırması

Platform 'olduğu gibi' sunulmaktadır. Kanunun izin verdiği azami ölçüde, platform kullanımından kaynaklanan dolaylı, arızi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu değiliz. Platform, kullanıcıların resmi dil sınavlarında (Goethe, ÖSD, Telc vb.) başarılı olacağını garanti etmez. Toplam sorumluluk tutarı, son 12 ayda ödenen abonelik ücreti ile sınırlıdır.

10. Hizmet Kullanılabilirliği

Güvenilir hizmet sağlamayı hedefliyoruz ancak hizmetin kesintisiz çalışacağını garanti edemeyiz. Bakım, güncelleme veya mücbir sebepler nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir. Planlı bakımlar en az 24 saat önceden bildirilir.

11. Fesih

• •Kullanıcı Tarafından: Kullanıcı dilediği zaman hesabını silebilir veya aboneliğini iptal edebilir. Saklanması kanunen gerekli olmayan platform verileri, silme talebi sonrasında makul süre içinde silinir veya anonimleştirilir.
• •LinguaBook Tarafından: Kullanım koşullarının ihlali durumunda hesap askıya alınabilir veya sonlandırılabilir. Ciddi ihlallerde önceden bildirim yapılmaksızın fesih mümkündür.
• •Fesih Sonrası: Veriler, Gizlilik Politikası'ndaki saklama esaslarına göre silinir, anonimleştirilir veya yasal yükümlülükler için saklanır.

12. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

• •Uyuşmazlıklarda öncelikle support@linguabook.app üzerinden dostane çözüm aranır.
• •Tüketiciyseniz, ikamet ettiğiniz ülkedeki emredici tüketici koruma kurallarından ve yetkili merciye başvurma hakkınızdan feragat etmiş olmazsınız.
• •Emredici hukuk kuralları saklı kalmak üzere sözleşmeye Gürcistan hukuku uygulanır ve yetkili merci, işletmecinin yerleşim yerindeki mahkeme ve icra daireleridir.

13. Mücbir Sebep

Doğal afetler, savaş, salgın hastalık, hükümet kararları, siber saldırılar veya kontrolümüz dışındaki diğer olaylar nedeniyle hizmetin sunulamaması durumunda sorumlu tutulamayız. Mücbir sebep durumunda hizmet kesintiye uğrayabilir ve kullanıcılar bilgilendirilir.

14. Bölünebilirlik

Bu koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz sayılması durumunda, diğer hükümler geçerliliğini korur. Geçersiz hüküm, geçersiz olmayan ve orijinal amaca en yakın bir hükümle değiştirilir.

15. Değişiklikler

Bu kullanım koşullarını zaman zaman güncelleyebiliriz. Esaslı değişiklikler yürürlük tarihinden önce e-posta veya platform içi bildirimle duyurulur. Kanunen açık kabul gerektiren değişiklikler için ayrıca onay istenir.

16. İletişim

Bu koşullarla ilgili sorularınız için: support@linguabook.app. Veri koruma ile ilgili sorularınız için: privacy@linguabook.app